人事代理服務(wù)，是一種勞務(wù)派遣模式，即企業(yè)把自己聘用的勞動(dòng)者以協(xié)議約定方式派遣給他人使用。這種型服務(wù)已經(jīng)在我國(guó)的各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛運(yùn)用，為很多企事業(yè)單位省去了關(guān)于人員管理和薪酬福利等諸多問題，提供了比較靈活、容易管理的人力資源選項(xiàng)。不過如果沒有嚴(yán)格把控人事代理服務(wù)的規(guī)范化運(yùn)作方式，就可能會(huì)存在安全風(fēng)險(xiǎn)。本文將詳細(xì)介紹如何規(guī)避人事代理服務(wù)的安全隱患。

一、建立健全的服務(wù)監(jiān)管制度

人事代理服務(wù)屬于一種特種勞務(wù)，其運(yùn)作必須要配合各級(jí)政府部門的監(jiān)管。政府應(yīng)該建立健全一份規(guī)范服務(wù)運(yùn)作的監(jiān)管制度，以確保企業(yè)在享受人事代理服務(wù)的便捷性和效益性的同時(shí)，不再擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)問題。該制度主要應(yīng)該包含以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

1、資質(zhì)管理 - 監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)審核。這包括對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代表、無犯罪記錄證書等相關(guān)材料進(jìn)行核查，并對(duì)人事代理服務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行抽查。

2、合同審核 - 人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)在對(duì)企業(yè)提供人員服務(wù)時(shí)，必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定簽訂勞務(wù)派遣合同。政府應(yīng)該進(jìn)行這些合同的審核，并對(duì)相關(guān)方面的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)整，以明確各方的權(quán)益和責(zé)任范疇，防范合同糾紛的發(fā)生。

3、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估 - 監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該監(jiān)測(cè)人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，協(xié)助企業(yè)監(jiān)督和管理從業(yè)人員，針對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，采取防范和懲罰措施。同時(shí)，應(yīng)該督促人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)建立評(píng)估制度，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)改進(jìn)，并為企業(yè)開展優(yōu)秀人員推薦、技能培訓(xùn)等活動(dòng)提供詳細(xì)的指導(dǎo)意見。

二、完善人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的職業(yè)培訓(xùn)

人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員數(shù)量大，分布廣，培訓(xùn)的力度也應(yīng)該加大。政府應(yīng)該通過行業(yè)協(xié)會(huì)或人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，組織開展職業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，防止出現(xiàn)不可控的安全隱患。

1、人事代理知識(shí)的培訓(xùn) - 人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)需要為其從業(yè)人員提供人事代理基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)政策法規(guī)的培訓(xùn)。這些知識(shí)應(yīng)該包括：人事派遣協(xié)議內(nèi)容、薪資結(jié)算流程、安全法律法規(guī)及勞動(dòng)合同方面的內(nèi)容。

2、實(shí)際管理操作的培訓(xùn) - 人事代理從業(yè)人員需要掌握相關(guān)寫字樓招標(biāo)及招標(biāo)前的工作準(zhǔn)備，人員地毯式搜索的操作方式及清點(diǎn)人員流程。安全培訓(xùn)還應(yīng)包括建立企業(yè)內(nèi)部調(diào)查機(jī)制，以盡可能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及整改風(fēng)險(xiǎn)隱患。

三、定期的檢查與評(píng)估

政府應(yīng)該定期對(duì)人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的崗位生活和職業(yè)責(zé)任進(jìn)行檢查和評(píng)估，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人員的遵紀(jì)守法工作情況和企業(yè)間的員工反饋情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的安全風(fēng)險(xiǎn)。

在檢查和評(píng)估時(shí)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該檢查人事代理機(jī)構(gòu)是否完整做好員工信息管理，即員工的基本信息、收入狀況、財(cái)務(wù)狀況、確診的疾病信息以及其他個(gè)人相關(guān)要素。監(jiān)管機(jī)構(gòu)還應(yīng)該對(duì)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)底冊(cè)進(jìn)行核查，以判斷其培訓(xùn)狀況。

四、建立人事代理服務(wù)的信用管理體系

人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的信用管理，是防范風(fēng)險(xiǎn)隱患的一項(xiàng)重要措施。政府應(yīng)該建立人事代理服務(wù)的信用管理體系，將其經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的信用數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理和存儲(chǔ)，形成一個(gè)完整而可供查詢和依賴的信用檔案體系。

這時(shí)，對(duì)于好的人事代理機(jī)構(gòu)來說，會(huì)促進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。而對(duì)于不正規(guī)的人事代理機(jī)構(gòu)來說，其信用檔案將使其難以在市場(chǎng)上生存。

總結(jié)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的發(fā)展，人事代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的數(shù)量快速增長(zhǎng)，規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，這一方案確保人事代理服務(wù)的安全問題越來越突出。面對(duì)這種形勢(shì)，政府應(yīng)該從制度建設(shè)、職業(yè)培訓(xùn)、檢查與評(píng)估及信用體系等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范和監(jiān)管，以確保人事代理服務(wù)行業(yè)健康有序地運(yùn)營(yíng)，達(dá)到保證人力資源服務(wù)的安全和健康發(fā)展。