人事代理服務，是一種勞務派遣模式，即企業(yè)把自己聘用的勞動者以協(xié)議約定方式派遣給他人使用。這種型服務已經(jīng)在我國的各個行業(yè)中得到了廣泛運用，為很多企事業(yè)單位省去了關(guān)于人員管理和薪酬福利等諸多問題，提供了比較靈活、容易管理的人力資源選項。不過如果沒有嚴格把控人事代理服務的規(guī)范化運作方式，就可能會存在安全風險。本文將詳細介紹如何規(guī)避人事代理服務的安全隱患。

一、建立健全的服務監(jiān)管制度

人事代理服務屬于一種特種勞務，其運作必須要配合各級政府部門的監(jiān)管。政府應該建立健全一份規(guī)范服務運作的監(jiān)管制度，以確保企業(yè)在享受人事代理服務的便捷性和效益性的同時，不再擔心風險問題。該制度主要應該包含以下三個環(huán)節(jié)：

1、資質(zhì)管理 - 監(jiān)管機構(gòu)應該對人事代理服務機構(gòu)進行資質(zhì)審核。這包括對服務機構(gòu)的辦公場所、營業(yè)執(zhí)照、法人代表、無犯罪記錄證書等相關(guān)材料進行核查，并對人事代理服務從業(yè)人員進行抽查。

2、合同審核 - 人事代理服務機構(gòu)在對企業(yè)提供人員服務時，必須按照國家有關(guān)規(guī)定簽訂勞務派遣合同。政府應該進行這些合同的審核，并對相關(guān)方面的內(nèi)容進行協(xié)調(diào)和調(diào)整，以明確各方的權(quán)益和責任范疇，防范合同糾紛的發(fā)生。

3、服務質(zhì)量評估 - 監(jiān)管機構(gòu)應該監(jiān)測人事代理服務機構(gòu)的服務質(zhì)量，協(xié)助企業(yè)監(jiān)督和管理從業(yè)人員，針對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，采取防范和懲罰措施。同時，應該督促人事代理服務機構(gòu)建立評估制度，對服務質(zhì)量進行評價改進，并為企業(yè)開展優(yōu)秀人員推薦、技能培訓等活動提供詳細的指導意見。

二、完善人事代理服務機構(gòu)的職業(yè)培訓

人事代理服務機構(gòu)的從業(yè)人員數(shù)量大，分布廣，培訓的力度也應該加大。政府應該通過行業(yè)協(xié)會或人力資源服務機構(gòu)，組織開展職業(yè)培訓，提高從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務能力，防止出現(xiàn)不可控的安全隱患。

1、人事代理知識的培訓 - 人事代理服務機構(gòu)需要為其從業(yè)人員提供人事代理基礎知識和相關(guān)政策法規(guī)的培訓。這些知識應該包括：人事派遣協(xié)議內(nèi)容、薪資結(jié)算流程、安全法律法規(guī)及勞動合同方面的內(nèi)容。

2、實際管理操作的培訓 - 人事代理從業(yè)人員需要掌握相關(guān)寫字樓招標及招標前的工作準備，人員地毯式搜索的操作方式及清點人員流程。安全培訓還應包括建立企業(yè)內(nèi)部調(diào)查機制，以盡可能及時發(fā)現(xiàn)及整改風險隱患。

三、定期的檢查與評估

政府應該定期對人事代理服務機構(gòu)從業(yè)人員的崗位生活和職業(yè)責任進行檢查和評估，評估標準包括從業(yè)人員的遵紀守法工作情況和企業(yè)間的員工反饋情況，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決人事代理服務機構(gòu)的安全風險。

在檢查和評估時，監(jiān)管機構(gòu)應該檢查人事代理機構(gòu)是否完整做好員工信息管理，即員工的基本信息、收入狀況、財務狀況、確診的疾病信息以及其他個人相關(guān)要素。監(jiān)管機構(gòu)還應該對從業(yè)人員的安全培訓底冊進行核查，以判斷其培訓狀況。

四、建立人事代理服務的信用管理體系

人事代理服務機構(gòu)的信用管理，是防范風險隱患的一項重要措施。政府應該建立人事代理服務的信用管理體系，將其經(jīng)營過程中產(chǎn)生的信用數(shù)據(jù)進行采集、處理和存儲，形成一個完整而可供查詢和依賴的信用檔案體系。

這時，對于好的人事代理機構(gòu)來說，會促進其服務質(zhì)量的不斷提高。而對于不正規(guī)的人事代理機構(gòu)來說，其信用檔案將使其難以在市場上生存。

總結(jié)

隨著市場經(jīng)濟制度的發(fā)展，人事代理服務機構(gòu)的數(shù)量快速增長，規(guī)模也在不斷擴大，這一方案確保人事代理服務的安全問題越來越突出。面對這種形勢，政府應該從制度建設、職業(yè)培訓、檢查與評估及信用體系等方面進行嚴格規(guī)范和監(jiān)管，以確保人事代理服務行業(yè)健康有序地運營，達到保證人力資源服務的安全和健康發(fā)展。